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Viva Air de Colombia y Viva Air Perú son aerolíneas de bajos costos, por eso la tarifa básica no incluye ningún servicio extra y tendrás que pagar aparte para poder llevar equipaje en bodega o cabina. El equipaje en cabina debe ser de no más de 12 kilogramos, y 55x45x25 centímetros de dimensión. En cuanto al equipaje en bodega, este tiene dos límites de acuerdo a la tarifa que contrates. VivaSuper incluye una pieza de equipaje de 15 kilogramos, mientras que el límite en la tarifa VivaMax es de 20 kilogramos. En ambos casos las dimensiones de la maleta no pueden superar los 158 centímetros lineales, sumadas todas sus medidas. Por otro lado ten en cuenta que será más económico pagar por el traslado del equipaje en la web y más costoso en el mostrador del aeropuerto o en la sala de abordaje.
Además de alimentos, puedes comprar recuerdos de tu viaje a bordo, incluyendo un avión a escala de Viva Air, una alcancía de marranito, gorras y otros elementos.
La tarifa de los vuelos de Viva Air de Colombia no incluyen alimentos, pero tienes a tu disposición un menú con bebidas y bocadillos fríos y calientes que puedes comprar por separado.
Como todo servicio low cost, la asignación de asientos no se encuentra incluida en los vuelos de Viva Air. Puedes realizarlo por un cargo adicional.
En vuelos nacionales puedes hacer tu web check in entre 72 y 2 horas previas al vuelo, mientras que en vuelos internacionales debes hacerlo entre 72 y 3 horas previas.
Tenemos un nuevo teléfono de atención para Posventa. El número que ves, ya está actualizado.
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